¿Deberíamos preparar un proyecto para gestionar los riesgos, que implica una pandemia como el coronavirus?
ILUSTRACIÓN I. CORONAVIRUS Y GESTIÓN DE RIESGOS. EXTRACTO DE FUENTE ANÓNIMA.
En primer lugar, adelante, como no podía ser de otra manera, el gran dolor que nos provocó una enfermedad a todos, básicamente la pérdida de vidas. Pero también las consecuencias económicas que siguen, y especialmente la incertidumbre sobre un futuro que sin duda será totalmente diferente a todo lo que conocemos. Espero que hayamos aprendido la lección y que en el futuro las consecuencias de un evento similar no sean tan graves como las que se están desarrollando ahora.
Para responder a la pregunta del enunciado, debe comenzar por el principio.
¿Qué entendemos por riesgo en un proyecto?
El riesgo de un proyecto es un todo incertidumbre conocida. Esta pregunta surge en la planificación de proyectos. A medida que se desarrolla, surgen diferentes escenarios a través de los cuales el proyecto puede operar. Por supuesto, no me refiero a diferentes opciones frente a las cuales el director del proyecto puede tomar decisiones al respecto; Para ello, todo lo que necesita hacer es utilizar sus conocimientos y los de su organización para establecer el entorno de desarrollo más favorable para el proyecto.
El riesgo no debe confundirse con las consecuencias de un mal funcionamiento, a menos que exista una dificultad previamente identificada. Si algo sale mal, con solo aplicar la Ley de Murphy, el proyecto tiene el proceso de gestión de cambios incorporado para solucionarlo, si se puede hacer.
El riesgo es, por tanto, algo conocido, pero desconocemos sus mecanismos de aparición, o al menos no sabemos cómo controlarlos. ¿Significa esto que un proyecto tiene que afrontar todo tipo de riesgos que existen en él?
Evidentemente, la respuesta es no. Es necesario establecer varios criterios en cascada que filtren los tipos de riesgos que se deben considerar en el proyecto.
El primer criterio a considerar es si el proyecto podrá gestionar este riesgo. Aquí hay varias opiniones. ¿Debería un proyecto poder manejar, por ejemplo, un terremoto?
La mayoría de los proyectos no podrán hacer nada en caso de un terremoto, excepto seguir las instrucciones de las autoridades; Pero quizás muchos deberían tener planes de contingencia y continuidad que permitan que las consecuencias sean lo más pequeñas posible.
Puede que no esté hablando de un riesgo específico, pero una causa de fuerza mayor. En este caso, el espectro se amplía considerablemente, ya que muchos proyectos tienen que tomar esta precaución, incluida la protección de la información generada en el proyecto y, por supuesto, la protección de tantos puestos de trabajo como sea posible, cuando sea posible.
Por tanto, cada proyecto debe identificar y analizar cada riesgo de forma individual, teniendo en cuenta las características del propio proyecto y los criterios que la organización establezca al respecto.
Estos criterios incluirán aspectos como:
- Naturaleza de los riesgos a identificar
- Grado de impacto en el proyecto
- costo económico de su ocurrencia
Y el resultado, obviamente en caso de que eventualmente se superen todos los filtros, debe ser un plan de respuesta específico; se aplica cuando se proporcionan indicadores de ocurrencia de riesgo.
La ventaja de la gestión de riesgos es que los planes de intervención no siguen el procedimiento de gestión del cambioporque forman parte de la propia planificación del proyecto.
¿Debe un proyecto gestionar un riesgo como el coronavirus?
Evidentemente, casi ningún proyecto puede prever un riesgo tan devastador como una epidemia. Es simplemente imposible identificarlo como riesgo; por lo tanto, ningún proyecto actual o futuro podrá gestionar un riesgo tan específico.
Pero lo que se puede hacer es un plan de intervención basado en la implementación continua de las medidas necesarias, para que, ante cualquier adversidad, el trabajo se detenga por fuerza mayor, la vuelta a la actividad requiera tan poco tiempo y tan poca pérdida. como sea posible. .
Como ya hemos dicho, no todos los proyectos requerirán (o podrán ser autorizados, mejor dicho) un esfuerzo continuo para prevenir este tipo de riesgos, pero serán muchos de ellos que orientarán la gestión. Avanzar hacia la continuidad te ayudará a ver finalmente la luz después de un evento tan importante como el que nos toca hoy. De hecho, solo las organizaciones que tienen planes de continuidad del negocio a nivel empresarial podrán definir la respuesta a este tipo de riesgos.
Una vez más, nuestros saludos a todas las víctimas y nuestro apoyo a sus familiares y amigos para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible.
Enlaces de interés:
Sitio web de la OMS COVID-19 https://www.who.int/es/health-topics/coronavirus/coronavirus
Artículo sobre gestión de riesgos en un proyecto: https://www.projectmanagement.com/blog-post/27874/Risk-management–not-crisis-management
Autor: Alfonso Allende. Maestro de Máster en Gestión de Proyectos Internacionales – PMI® por EADIC.
